Автоматизований функціонал Страхування і Консолідації вантажів 📦

Компанія Турбоавіа рада представити Вашій увазі новий автоматизований сервіс страхування та консолідації вантажів через Особистий кабінет.

Страхування

У логістиці є декілька підходів для вирішення ситуацій з вантажами, які були вкрадені або втрачені в процесі транспортування. Порядні компанії завжди відшкодовують вартість втраченого вантажу, але оцінка вантажу проходить за різними критеріями. Якщо клієнт віддавав вантаж на відправку без додаткової страховки і декларування вартості і якщо клієнт застрахував вантаж на повну вартість.

У першому випадку вантаж, по міжнародних нормах логістики, оцінюється усереднений за 1 кг. Вартість компенсації складає $8/кг. Тобто при втраті, наприклад, 100 кг подібного вантажу, замовник отримує компенсацію у розмірі $800.

У другому випадку, особливо з цінними вантажами, замовник може застрахувати вантаж на повну вартість. В цьому випадку, окрім вартості доставки буде страхувальний платіж в сумі 2% від задекларованої страхової суми.

Є різні думки і підходи. Хтось віддає перевагу стабільності і спокою і готовий трохи переплачувати за страховку, щоб спати спокійно. Хтось вважає за краще не страхувати вантаж, розраховуючи на страховку в $8/кг і на те, що заощаджені на страховці гроші, плюс компенсація будуть вагоміші, ніж засоби, витрачені на страховку. У будь-якому разі, замовник повинен оцінювати ризики виходячи з вартості вантажу і свого бачення ведення бізнесу.

Багато клієнтів зупиняє від страхування вантажів на повну вартість непорядне відношення логістичних компаній до виконання домовленостей. Домовленості по страховці часто носять формальний характер у вигляді усних розмов. При виникненні страхового випадку замовникові часто складно доводити свою правоту і право на компенсацію. Якщо перевізник недобросовісний відноситься до домовленостей, то цей процес часто закінчується нічим. При цьому замовник вимушений відчувати негативні емоції. Щоб уникнути таких ситуацій і завжди залишати наших партнерів задоволеними, компанія Турбоавіа зробила процес Страхування повністю відкритим і автоматизованим. Застрахувавши свій вантаж в Особистому кабінеті клієнт може бути впевнений в 100% компенсації у разі страхового випадку.

Процес компенсації займе 14 днів. У цей період проводитиметься розслідування і робляться спроби знайти вантаж і всебічно розібратися в ситуації. Якщо розслідування не дає результатів, компанія повністю компенсує вартість товару.

Консолідація

Для партнерів, які замовляють дрібні посилки у великій кількості, є можливість економії на упаковці за допомогою функції "Консолідація" в Особистому кабінеті. Тепер можна збирати і зберігати необмежену кількість посилок у нас на складі і потім оформляти послугу консолідації. При консолідації усі посилки будуть перепаковані в одну коробку і відправлені до України. Вартість цієї послуги усього лише $0,2кг. Щоб консолідувати посилки досить просто відмічати і підтверджувати їх в Особистому кабінеті. Важливо! Посилки не спрямовуватимуться в Україну доки замовник не підтвердить, що усі необхідні для консолідації посилки прибули на склад і їх можна відправляти. Підтвердити можливість відправки також можна в Особистому кабінеті.

Поділитися: