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经常问的问题
为什么出厂重量和实际入库重量不一致？
所有货物入库都会重新称重量方，所有数据已仓库的实际测量数据为准。
货物抵达乌克兰仓库后需要多少天运到我家？
乌克兰境内的运输时间一般1-2天，具体根据当地运营商为准。
为什么快递单号不能马上在网上跟踪显示？
从收货到建档我们一般需要24小时的工作时间。
我想用格列夫（乌克兰当地货币）结算汇率怎么计算？
如果用格列夫（乌克兰当地货币）支付费用时，我们将根据当地PRIVATBANK当天的汇率再上调0.15格列夫（乌克兰当地货币）作为兑换的标准来平衡美元汇率的浮动
转账去中国怎样了解汇率？
最合适的做法是在发货时确定汇率。
什么是体积重？
IATA的国际标准是167 kg / m3。如果货物的密度低于这个正常值，则会产生体积重量。 较轻的物品会按照所占体积来计算重量。
有哪些物品需要额外的包装？
Turboavia是少数几家运输特殊货物（电池，液体，粉末等）的公司之一。 根据航空安全标准，由于这些产品的特殊性，需要更结实稳固安全的包装。如果这种货物不是由供应商提供的，那么这种货物的包装比标准货物包装费更贵。可能应用的包装材料包括：木板，木条，泡沫箱，袋子等。
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Kyiv, Vaclav Havel Blvd, 16
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